Privacyverklaring

1Wie zijn wij

Lochem Voordeel (lochem-voordeel.nl) is een gratis platform met lokale aanbiedingen van ondernemers uit Lochem en de elf dorpen van de gemeente: Almen, Barchem, Eefde, Epse, Exel, Gorssel, Harfsen, Joppe, Kring van Dorth, Laren en Zwiep. Deze site wordt beheerd door MarbazCo (KvK 72389443). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

We gaan zuinig om met je gegevens: we vragen alleen wat echt nodig is, we verkopen niets door en we gebruiken geen advertentie- of volgcookies.

2Als je aanbiedingen bekijkt

Je kunt Lochem Voordeel gebruiken zonder account en zonder je naam of e-mailadres op te geven.

• Mijn Voordeel. Aanbiedingen die je bewaart, worden alleen in je eigen browser opgeslagen (localStorage). Wij kunnen die lijst niet inzien. Wis je je browsergegevens, dan is de lijst weg.
• Tellingen per aanbieding. We tellen hoe vaak een aanbieding wordt bekeken, geactiveerd, bewaard of aangeklikt. Ondernemers zien alleen deze totalen, nooit wie het was. Om te voorkomen dat iemand dubbel wordt geteld, bewaren we maximaal één uur een onomkeerbaar versleutelde code die is afgeleid van je IP-adres en browser. Daarna wordt die code automatisch verwijderd.
• Serverlogs. Zoals elke website registreert onze hostingpartij technische gegevens, zoals je IP-adres en het tijdstip van je bezoek, voor de beveiliging en de goede werking van de site.

3Als je contact met ons opneemt

Stuur je ons een bericht via het contactformulier of per e-mail? Dan bewaren we je naam, je e-mailadres en je bericht om je vraag te beantwoorden. We bewaren berichten maximaal 12 maanden, tenzij het nodig is ze langer te bewaren, bijvoorbeeld bij een lopende afspraak met een ondernemer.

4Als je je aanmeldt voor de lancering

Laat je vóór de lancering je e-mailadres achter op de aankondigingspagina? Dan gebruiken we dat alleen om je te laten weten dat Lochem Voordeel live is. We bewaren deze adressen tot uiterlijk drie maanden na de lancering. Je kunt je altijd afmelden via ons contactformulier of per e-mail: info@marbazco.nl.

5Als je ondernemer bent

Meld je je bedrijf aan, dan verwerken we:

• bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, adres, plaats, categorie, website, telefoonnummer en omschrijving;
• gegevens van de contactpersoon: naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer;
• inloggegevens voor het ondernemersportaal (je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen);
• je aanbiedingen, je pakket en je tegoed, en de statistieken van je aanbiedingen.

We gebruiken deze gegevens om je account te beheren, je aanbiedingen te controleren en te publiceren, met je te communiceren en te factureren. Bedrijfsgegevens die je op je bedrijfspagina zet, zoals adres, telefoonnummer en website, zijn openbaar zichtbaar. Je accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Facturen en betaalgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.

6Waarom we dit mogen

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst, voor het account en de aanbiedingen van ondernemers (zie onze algemene voorwaarden);
• een wettelijke plicht, voor onze administratie en de bewaarplicht;
• gerechtvaardigd belang, voor het beantwoorden van berichten, het tellen van bezoeken zonder je te identificeren en het beveiligen van de site;
• toestemming, voor de lanceringsmelding. Je kunt die toestemming altijd intrekken.

7Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen alleen partijen in die nodig zijn om de site te laten werken:

• Hostinger, waar de website en de database worden gehost;
• de e-mailvoorziening van onze hosting, voor het versturen van meldingen en antwoorden;
• Google Fonts, dat de lettertypen van de site levert. Daarbij ontvangt Google je IP-adres.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens. Als we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst, doen we dat alleen voor zover dat verplicht is.

8Cookies en lokale opslag

Lochem Voordeel gebruikt geen advertentie-, tracking- of analysecookies van derden. Daarom zie je bij ons ook geen cookiebanner. We gebruiken alleen:

• functionele cookies van WordPress, alleen als je als ondernemer inlogt op het portaal;
• een voorvertoningscookie (lve_voorproef), alleen als je vóór de lancering via een speciale link de site mag bekijken;
• lokale opslag in je browser, voor je bewaarde aanbiedingen in Mijn Voordeel en om niet dubbel te tellen binnen één bezoek.

Je kunt cookies en lokale opslag altijd verwijderen via de instellingen van je browser.

9Beveiliging

We beveiligen de site met een versleutelde verbinding (https), versleutelde wachtwoorden, beperkte toegang tot de beheeromgeving en bescherming tegen spam en misbruik van formulieren. Merk je toch iets wat niet klopt? Laat het ons dan direct weten.

10Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken en je gegevens opvragen om ze mee te nemen. Neem daarvoor contact met ons op via ons contactformulier of per e-mail: info@marbazco.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk het liefst eerst zelf.

11Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de site nieuwe functies krijgt. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is gewijzigd. Bij belangrijke wijzigingen informeren we ondernemers per e-mail.